Juan woont in Portugal en wil met de trein naar zijn werk. Dat had gekund, als hij niet in een rolstoel had gezeten. Niet alle Portugese treinen en stations zijn rolstoeltoegankelijk. In de meeste Europese landen is het ingewikkeld of soms zelfs onmogelijk voor rolstoelgebruikers om met het openbaar vervoer te reizen. De nieuwe Europese regels zorgen ervoor dat zij mobieler worden; bussen, trams en treinen moeten toegankelijk worden voor iedereen.

Juliska werkt in Hongarije als postbode. Attila is dat ook, voor hetzelfde postbedrijf. Hij doet hetzelfde werk en heeft dezelfde ervaring. Toch krijgt Juliska een lager salaris dan Attila. Dat mag niet, want gelijk werk hoort gelijk beloond te worden. Europese regelgeving verbiedt dit. Juliska zou bij de Hongaarse Commissie Gelijke Behandeling dan ook hetzelfde salaris als Attila kunnen eisen.

Goed nieuws voor Mariusz uit Polen. Hij heeft een prijs gewonnen! De mevrouw aan de telefoon vertelt dat hij mag kiezen: een fotocamera of een reis voor twee personen naar Spanje. Mariusz kiest voor de reis. Een paar weken later belt de mevrouw weer. De reis is rond en ze heeft de gegevens van zijn partner nodig. Mariusz geeft de naam van zijn vriend. Het blijft even stil aan de andere kant van de lijn. Wat blijkt het geval? De partner moet een vrouw zijn. Maar Mariusz wil niet met zijn moeder naar Spanje, hij wil die ervaring delen met zijn vriend. Het telefoongesprek krijgt een ijzige toon. Aan het eind zit Mariusz met lege handen. Ook naar de camera kan hij fluiten. De nieuwe Europese wet verbiedt discriminatie bij het aanbieden van goederen en diensten. Mariusz zou nu dus gewoon met zijn vriend naar Spanje kunnen.

Fatima woont in Parijs. Daar wil ze graag gaan fitnessen. Het fitnesscentrum heeft als huisregel dat er geen hoofdbedekking gedragen mag worden. Dit voorschrift is vooral bedoeld om groepsvorming en ongewenst gedrag van jongeren met petjes en caps tegen te gaan. Fatima is een moslima en draagt een hoofddoek, ook als ze sport. De huisregel schiet zijn doel voorbij, omdat hij niet alleen de potentiële ordeverstoorders raakt, maar ook Fatima en haar hoofddoek. Dat betekent dat zij indirect wordt gediscrimineerd op grond van haar religie bij het aanbieden van een dienst. De nieuwe Europese antidiscriminatiewet verbiedt dit.

John gaat uit in Londen, naar een nachtclub met een deurbeleid. Hij ziet er netjes uit, geen gympen en geen petje. Wel heeft John een kleurtje; zijn ouders komen uit Marokko. Hij mag de nachtclub niet in, omdat hij niet aan het ongeschreven deurbeleid zou voldoen. Een nachtclub mag een deurbeleid voeren, zolang dat niet leidt tot discriminatie. In dit geval wordt John gediscrimineerd op basis van zijn etnische afkomst en dat is onder Europese regelgeving niet toegestaan.